应城网4月25日讯(通讯员陈茜):应城市公安局开展“回应民生、优化服务”主题实践活动后,城北派出所积极响应。近日,这个所通过受理一起 “无效报警”引发的真诚关心群众、关注民生的行为,得到广大干部群众一致好评。
4月21日17时20分,市公安局指挥中心接到报警:城北办事处韩湾村一村民家中被盗,大量贵重物品丢失。失主没有留下姓名,只有一个手机号码。接到指挥中心调警指令后,城北派出所一边组织民警赶赴现场,一边拨通了失主的电话。
这是一个外地号段的手机号码。当民警询问失主所盗物品类别及价值时,失主含糊其词但坚称所盗为“无价之宝”,只有来现场才知道。通过简单的对话,责任区民警——副所长胡杰军迅速判别出报警人正是韩湾村精神病患者韩某。韩某40多岁,孤身一人,家中一贫如洗,根本不会有贵重物品,这起报警很可能是一起“水警”。考虑到韩某是常年上访重点对象,加之前段时间一直在外打工,情绪稳定,而这次突然回村就报警,其中定有隐情。
赶到现场时,民警看到了这样的场景:韩某的家——一间低矮的土柸房已是残壇断壁,东边墙体、屋顶倒塌,刚从外地回来的韩某正情绪激动地与本家侄子发生争吵,他毫无顾忌地怀疑房子是某某人故意报复实施的破坏行为,屋里更无所谓的无价之宝。
现场勘查后,民警们当即告知韩某:房屋倒塌不是人之所为,系前几日的暴雨冲垮。随后,民警又找来韩湾村书记,嘱咐他找一户人家让韩某暂时借住。
处理完这起无效报警后,民警们赶回所里,并于当晚将情况如实向所长陈志雄作了汇报。民警所描绘的韩某歇斯底里的举动和偶尔流露出的无助的眼神不断浮现在陈志雄的脑海。是呵,韩某是精神病患者,他连自家的侄子都不能好好相处,又怎会安心在别人家借住?总不能让他长期天作被、地作床的露宿风餐吧?韩湾村委会条件有限,安排稍不妥当,就会再次引发韩某无休止的上访。到那时,公安机关也将会处于一种被动尴尬局面。一定要将韩某安抚好!
第二天清早,派出所便请来刑警大队技术员赶到韩湾村,将韩某倒塌的房屋现场照相固定存档;同时,所长陈志雄主动向办事处领导汇报,专门邀请城北办事处民政办负责人范桂爽一起到现场查看,积极帮助韩某申请民政救济,修建危房。
看到派出所民警如此积极主动地关心自己,一直叫嚷着要公安局破案、要到市委上访的韩某终于安静了下来。韩湾村一些知情群众对派出所以实际行动关注民生的作法称赞不已。