应城网讯(特约记者闻铭 通讯员应仁):6月25日,市人事局举行“局长大接访”活动,以全市正在开展的提高政府执行力大讨论活动为契机,着力打造“阳光人事”,扎实推行为民办事公开承诺制,以实际工作成效取信于民,提高人事部门执行力。
当天上午,市人事局接访大厅里迎来了一批来访群众,一杯杯热茶,一张张笑脸,一次次耐心的解答,让来访群众倍感接访领导的热情与耐心。
近年来,市人事局大力推行电子政务流程管理,对13项行政审批和许可事项实行网上公开,设置便民服务电话和监督投诉电话,接受群众咨询和监督。不断创新服务工作水平,推行一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶相待、一次热忱服务和一句好话相送的“五个一”接访办事服务态度。
在当天的接访活动中,市人事局主要负责人从工资福利、离退休、编制管理、职称、考录奖惩、军转调配等方面为前来咨询的群众进行了一次次耐心细致的解答。
来访群众也对有机会和人事部门主要领导面对面交谈,及时反映问题,并得到可行的答复深表满意。