“市长大接访”活动现场

市长朱高文在认真听取约访群众的情况反映

约访群众现场反映问题

市委副书记汪继芳与约访群众亲切交谈

约访群众

市委常委、常务副市长席国爱听取约访群众情况反映

现场约访群众

市委常委、政法委书记、公安局长陈显接访现场

约访群众现场反映相关情况

副市长阮炎坤接访现场

第一信访接待区接访现场

　　当日，市领导朱高文、汪继芳、席国爱、陈显、阮炎坤与市直相关部门主要负责人分别组成了六个信访接待区，整个活动共接待约访群众105批166人次。

　　应城网7月19日讯（记者冯辉）：19日上午，市长朱高文带领市直有关部门负责人走进市体育馆，与前来上访群众零距离接触，倾听民声解民困。市委副书记汪继芳、市委常委、常务副市长席国爱、市委常委、政法委书记、公安局长陈显、副市长阮炎坤、市政府办公室主任熊德琪参加“大接访”活动。
　　在接访现场，朱高文仔细阅看约访群众的书面诉求材料，认真听取他们的陈述反映，并不时做记录。对约访群众反映劳动、环保、社保及工资待遇、编制等方面的问题，进行了耐心细致的政策宣传和有关法律解释工作。接访中，朱高文和参加接访的市直有关部门负责人现场解答了约访群众反映的问题，对于符合政策条件而未办理的事件，能解决的就当场给予解决，对于不能当场解决的，责成责任部门逐案认真调查，限期处理，并尽快反馈信访当事人；对于不符合政策的，朱高文细心跟来访群众解释，面对面沟通，尽心使他们理解和满意。
　　四里棚办事处周某去年在某单位招待所打工因公致残，由于方方面面的原因导致招待所主管单位没有完全落实医药护理赔偿费，周某的家境也因此陷入了困境，在得知相关情况后，朱高文现场作出批示，要求劳动部门迅速作出仲裁，并要求相关部门督促仲裁意见的执行。在拿到市长的批示后，前来约访的周某的姐姐和母亲激动地对记者说：“昨天看到市长大接访的公告，我们就想来试试反映一下情况，今天朱市长亲自接访我们，认真听取了我们的情况反映，并现场就我们问题进行了批示，我们感到非常满意和感动，真是感谢党和政府对我们的关怀！”时间不知不觉已过了中午12点，朱高文亲切地和对面约访的群众说：“都12点了，你们饿了吧，今天我们准备了盒饭，大家一起边吃边聊！”工作人员将盒饭一一递到来访群众手中，朱高文也端起一盒饭，边吃边和大家拉起了家常。
　　当日，市领导朱高文、汪继芳、席国爱、陈显、阮炎坤与市直相关部门主要负责人分别组成了六个信访接待区，整个活动共接待信访群众105批166人次。在接访即将结束时，朱高文强调，对待来访群众要把解释和解决相结合，对于符合政策的要给予解决，对于不符合政策的要细致耐心地解释，只要把工作做细，把道理讲清，相信群众还是会理解的；要把方法和艺术相结合，不要遇到问题就相互推诿，要从友善的角度和群众进行沟通交流；要把近期辖区和谐稳定与建立长效机制相结合，继续办好市长信箱、领导在线、大接访等活动，多给群众一些反映问题的途径和渠道，构筑好党和政府与人民群众之间的连心桥，要抓好当前信访工作，确保奥运会期间的和谐稳定。
　　市委副书记汪继芳要求，要认真落实此次“市长大接访”所反映的问题，市委、政府督办室要按领导批示要求进行督办；要继续深入开展局长与书记大接访活动，把这项活动引向深入，实实在在地为老百姓多做实事，真心实意地为他们解决热点难点问题。