应城网讯：近年来，市行政服务中心坚持"服务老百姓、方便纳税人"理念，真正落实以人为本的举措，切实开展优质高效服务，受到社会各界和广大群众的好评。日前，东马坊居民田其高给市行政服务中心寄来一封情真意切的感谢信，信的内容如下：

　　八月下旬的一个早上，雨下得很大，我带上必要的资料一大早赶到市行政服务中心去办生育证。一进宽敞明亮的中心大厅，正面就是一个咨询台，工作人员微笑起身问明我的来意，告诉我到计生窗口去办理。我来到窗口，拿出必要的资料，一位姓王的同志热情地接待了我，并仔细认真看我的相关资料。由于时间的久远，我带的资料与电脑现存的信息有些不符。王同志耐心认真地给我作解释，讲政策。我心底暗想这次可能会白跑一趟。可王同志一边不厌其烦地给我解释，一边给我整理资料，开始办理。有些资料要求复印，外面的雨下得很大，王同志给我借来雨伞，还细心叮咛我去时要注意安全。多么亲切的话语啊，让人感到特别亲近！以前，到有关部门去办证是“门难进、口难开、话难听、事难办”，现在以人为本一站式服务让我省时省心。等我复印回来，王同志已为我把证件办好。我拿到证件十分感激，真如墙上写的"服务老百姓、方便纳税人"一样，这个中心以人为本的理念，真正体现在优质高效的服务中。

 (宋 琛)